ご利用ガイド

Qクレジットカードや電子マネーは使えますか？

A申し訳ございません、クレジットカードや電子マネーは使用できません。なおエスカ店に限り趣味の切手と古銭は使用できます。

Qエスカ店で商品を買ったら駐車券は出ますか？

A申し訳ございません、チケット・金券等は駐車券が出ません。趣味の切手と古銭に限り発行してます。

Q則武新町店で商品を買ったら駐車券は出ますか？

A「1円以上の買い物」「1円以上の買い取り」でそれぞれ2時間の駐車サービスがございます。

Q名古屋PARCO店で商品を買ったら駐車券は出ますか？

A<span style="font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, 'ヒラギノ角ゴ Pro W3', 'Hiragino Kaku Gothic Pro', YuGothic, 'Yu Gothic', 游ゴシック体, 游ゴシック, メイリオ, Meiryo, Osaka, 'ＭＳＰゴシック', 'MS PGothic', sans-serif; font-size: 13px; background-color: #ffffff;">申し訳ございません、駐車サービスはございません。

Q包装はしてますか？

A名駅広小路店とmozoワンダーシティ店のみ有料にて承ります。

Q電話での取り置きは出来ますか？

A有効期限が無いもの、もしくは１ヵ月以上のものは３日間、有効期限が１週間～１ヵ月の商品は当日に限り、一部の商品を除き、取り置きさせて頂きます。なお有効期限、開催日が１週間以内の商品は取り置き出来ません。

Q他店舗で受取りたいんですが？

A在庫を確認して、お会計後に、翌日以降に移動致します。なお電話での商品の移動はしておりません、お手数ですが一度ご来店下さい。

Q昔のお金や記念硬貨は買ってもらえますか？

Aこちらのページを御覧下さい。もしくはエスカ店までお問合せください。

Q昔の切手は買ってもらえますか？

Aこちらのページを御覧下さい。もしくはエスカ店までお問合せください。

Q返品・交換できますか？

A返品交換は一切出来ません。